顾客必读

如何订购商品?

您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?

我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。

请告诉我在这里购物的理由好吗?

  1. 我们是一家拥有长期经营数码产品、保健品经验的网站;
  2. 我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格;
  3. 多种付款方式以及快速的全国配送;
  4. 人性化的退换货事宜;
  5. 体贴入微的会员积分计划;
  6. 所有产品为原厂正规包装;

所有的产品都能够在网站上购买?

答:目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

为什么要注册会员?

  1. 注册用户可以在网上进行订购时,享受优惠的价格。
  2. 只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
  3. 只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
  4. 只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

忘记了密码怎么办?

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

积分是怎么回事?有什么作用?

积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。


亲爱的顾客朋友,感谢您对本公司的支持,为了节省您宝贵的时间,避免给您带来不必要的麻烦,请您在百忙之中务必仔细阅读以下内容,如果您不认同以下条款,请向客服提出,我们会给您做出解释,您一旦买下商品,即表示您接受并愿意遵守以下条款。

购前须知

  1. 我们承诺:在买家无需支付保险费用的前提下,我们发出的商品,在买家签收前发生丢失、损坏等,所有路途风险一律由我们全部承担。
  2. 特别申明:您在享受我们为您提供的优惠价格的同时,有可能会承担因质量问题发生退换货或保修而产生的邮费。对此类邮费的界定办法是:自签收之时起24小时内发现质量问题(外观问题只限收货当场确认)并通知我们的,往返邮费由卖家承担;超过24小时出现问题,往返邮费各自承担。如果您选择购买,表示您理解并接受以上的邮费承担办法。
  3. 本站出售的商品部分是价格较高的手机,如果是支付宝交易,请买家在收货后48小时确认收货,如对机器有疑问或有质量问题请在24小时之内联系客服,如超过48小时拖延付款的,本站视为买家主动放弃享受保修。
  4. 因为拍照的光线环境等原因,网上的图片和实物始终会有少许差距,建议您在购买前询问客服或参考一些官方资料,有必要的话先去实体店铺了解选购的商品实物,因为图片尺寸、色差等视觉差异原因而要求的退换货我们拒绝受理。
  5. 数码产品价格浮动频繁,价格以您支付时的价格为标准,买家不可以以商品跌价为由要求赔偿或取消交易。
  6. 数码产品的实际参数请以厂家公布的参数为准,本站的参数来自网络,有少数地方可能存在不符,我们只能保证官方的原装是什么样子我们的商品就是什么样子。如收到商品后出现争议本站不负任何责任。

收货须知

  1. 为避免不必要的麻烦,所有发出的手机我们工作人员都会验机,目的是排除手机问题,比方说外观不良、不能正常开关机、摄像头故障等,语音通话、短信功能我们通常不验,否则会留下通话记录,容易让您产生误会,但部分特殊机型我们也会对此两项进行检验。
  2. 因为网购的特殊性,请您务必在签收本店的商品时,当快递员的面打开包装,检查商品是否有减少,损坏,和您购买的品牌等型号等是否相符,如有异常,请不要签收,(有些城市需要签收才能打开,可以叫快递员不要离开,必须当面确认无误)直接联系我司,说明原因,并做书面记录,要求快递员签字。
  3. 您在签收完货物之后,若再反映机器及配件丢失、数量不符及外观有严重损坏等此类问题的,本公司有权拒绝受理。

退换条款

  1. 手机收货24小时之内,如出现商品本身质量问题,与客服描述的不符,应立即停止使用手机,保护好手机及相关配件的外观,联系客服要求退货或换货。24小时退换货必须商品及配件外观没有磨损,否则不予退换。
  2. 自收货时起7天之内,出现商品本身质量问题,可提出换同品牌同型号的商品,换货必须商品存在客观的质量问题并必须手机及配件外观没有磨损,否则不予换货。
  3. 质量问题认定,在任何情况下,买卖双方均无权单方面判断产品是否属于非人为的质量问题,须由权威的第三方-全国范围内任何一家官方授权的客服中心开具有质量问题的检测报告。

保修条款

    商品自售出之日起,12个月之内出现商品本身质量问题,免费保修;一个月之内配件出现质量问题可包换。邮费各付一半。手机配件(如电池、充电器等)的保修期限以各厂家规定的期限为准。
    下列情况不享受保修:
  1. 外观,外壳,天线,按键等附件的正常磨损及显示屏进灰等;
  2. 经过客户自行刷机、拆机、改版等造成故障的;
  3. 原厂标贴,本司保修标贴有破损或涂改的;
  4. 有入液现象的;
  5. 外壳有明显伤痕或变形,经过外力因素造成故障的(如摔、撞、压等);
  6. 使用不匹配的配件造成故障的;
  7. 其他一切人为因素造成故障的。

退换货须知

  1. 原则上我们不接受非质量原因的退换货,建议您购买前一定要确认好机型。
  2. 对于有检测报告的退机,我们会在收到返回的货物后的48小时内完成退货。
  3. 退货是按照实际支付的手机价格全额退款,不赔偿买家因为送检所发生的一切交通费、餐费、误工费以及精神损失等其它间接费用。
  4. 换机只限更换同型号、同颜色的全新主机,不能更换不同品牌、同品牌但不同型号或者同型号不同颜色的机器。
  5. 买家发货注意事项:一是请用单独的纸箱包好,里面加塞填充物,以免路途损坏,如直接在包装盒上缠裹胶带导致包装盒损坏,本公司一律不予退换;二是里面放置一张纸条,上面写清楚故障描述、发货清单、你的姓名、电话以及收货地址,以便我们回寄。